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福州预约看病最受关注的8问题

问:福建地区各医院的预约放号时间如何安排?

答:各大医院放号时间是每天15:00,其中武警医院中医内科的刘利生主任、福建省立医院中医内科的吕绍光主任、福建省立医院内分泌科的夏元主任每天15:30放号。

问:预约挂号需要提前几天?

答:每家医院可提前预约天数各有不同,人们须根据各家医院不同的信息化建设情况接受预约挂号服务。至于具体提前天数,预约时网站会告知。

问:预约后如何就诊?

答:成功预约后,专家的当天门诊号将会为就诊者保留。就诊者在就诊当天前往医院健康之路服务台(导诊台)取号就诊,无需再次排队挂号。

问:取号需要哪些手续?

答:取号时需向导诊人员提供就诊者姓名或身份证号,以核对就诊者的预约记录;各科室的取号地点和取号截止时间可能不同,建议您预约时关注网站上的说明或到医院后询问医院的导诊人员。

问:如何取消预约服务?

答:允许人们在医院规定的预约截止时间前取消预约号,若超过退号截止时间,系统将限制用户退号。可以登录“我的医护”进行退号,或拨打客服电话进行退号。如果就诊当天不能前往医院取号就诊,应提前退号,否则会因造成号源的浪费、影响其他患者的就诊而被记录在档案。

问:预约号能转让吗?

答:不能。预约挂号实行实名制,预约号只供本人使用。

问:网站上显示有号,可预约时提示无法预约,怎么办?

答:此类情况,是因为有多位用户同时预约此号,该号源在人们点击“预约确认”之前已被其他用户预约了。

问:医生临时停诊怎么办?

答:临时停诊是指医生因特殊原因而临时无法出诊。遇到此类情况,预约中心会通知人们是否改约其他时段的专家号或者推荐当天有排班的专家号。

责任编辑:陈川
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